會員問題

Q1: 沒有註冊會員也可以下單嗎?

A: 可以，沒有註冊會員一樣可以正常下單，只是日後您就無法查詢訂單狀況，所以為了保障您購物的權益，建議還是先加入會員喲！

Q2: 如何註冊成會員?

A: 進入Lotin官網後，在頁面右上方點選「登入會員」，畫面跳轉後即可看到「註冊會員」選項，按照指示填寫送出即可。

Q3: 可以下單後再註冊嗎?

A: 可以，下單後前往您下單的電子信箱，您會收到一封由 SHOPLINE 寄來的「請設立帳戶密碼」通知信。

請點選SHOPLINE的訊息，依照指示設定密碼，即可成功註冊為會員。

Q4: 如何聯繫客服?

A : 官網右上方點選「聯絡我們」，或針對您的需求聯繫以下部門:

● 訂單、退換貨、商品相關問題

Line官方帳號: @lotin

客服電話: 02-2559-5990

● 行銷企劃、合作等事宜

lotin.greeny@gmail.com

Q5: 官網與門市會員是否可以同步累積消費金額?

A : 由於官網與門市系統不同，所以無法同步累積消費金額。

Q6: 官網與門市會員是否可以同步累積紅利點數?

A : 紅利點數活動目前僅開放官網會員參與，門市尚無此活動呦!

【Lotin飾品保有修改制度辦法之權利。】